Если проблема вызвана не приложением, проверьте наличие обновлений ПО для вашего телефона и при наличии обновления загрузите и установите его. Для предотвращения выключения телефона из-за слишком высокой температуры необходимо соблюдать следующие правила. Для телефонов на платформе Android 5 или более поздней версии может быть включена функция «Защита устройства», это значит, что после восстановления исходных настроек необходимо будет выполнить вход с помощью той же учетной записи Google , которая использовалась на телефоне.
Исправить видео с черным экраном при воспроизведении видео
Если вы слышите звук, но не видите видео, или если картинка становится черной во время просмотра, обычно это указывает на проблему с устройством или видеокабель не позволяет Netflix показывать видео. Если у вас нет звука или видео, выполните следующие действия. Выполните следующие действия, если вы используете телевизор или устройство, подключенное к телевизору, такое как приставка Streaming Stick, мультимедиаплеер, Apple TV, декодер или Blu-ray-плеер. Нажмите кнопку питания на устройстве один раз, затем подождите 1 минуту или оставьте устройство отключенным от электросети на 3 минуты. Исключите любые приемники или звуковое оборудование, подключив устройство для трансляций непосредственно к телевизору с помощью HDMI-кабеля. Если другой телевизор поддерживает трансляцию, проблема может быть связана с портом HDMI на первом телевизоре.
Задать новый вопрос. Гаснет монитор при включении полноэкранного режима. Если включить видео и не трогать - мышь, клавиатуру, то вырубается монитор буквально через секунды 3, но звук есть. Если шевелить мышкой или нажать, что-то на клавиатуре, то монитор включается.
Экран смартфона в режиме активного использования потребляет достаточно много энергии, так что в целях экономии заряда батареи для всех мобильных девайсов предусмотрен спящий режим, активирующийся, когда устройство не задействовано какой-то промежуток времени. Функция автоотключения экрана работает по умолчанию, при этом является настраиваемой, так что пользователь может задать время, через которое должен гаснуть дисплей. Ещё одна важная опция современных мобильных устройств — отключение подсветки и блокировка экрана при телефонном разговоре, что происходит благодаря работе встроенного датчика приближения. При поднесении девайса к уху подсветка дисплея гаснет, а кнопки блокируются, что кроме экономии заряда обеспечивает невозможность случайных нажатий клавиш. Хотя функции автоотключения экрана, несомненно, полезны, в некоторых случаях при отсутствии физического контакта пользователя с устройством, требуется продлить тайм-аут или сделать подсветку негаснущей. Такая возможность может осуществиться с использованием средств системы или стороннего специализированного софта.