Что делать работнику, если начальник хамит и оскорбляет?
Понятие «буллинг» от англ. Но современное значение оно приобрело относительно недавно, благодаря автору книги «Буллинг в школе» норвежскому профессору психологии Дану Ольвеусу. Буллинг на мой взгляд, это форма психологического насилия и дискриминации, которая включает в себя унижение, угрозы, изоляцию, и другие действия, направленные на коллегу или сотрудника. Мне было сложно распознать буллинг по отношению к себе, поскольку Я строю работу, основанную на открытости, честности и партнёрстве.
Множество исследований посвящено феномену оскорбляющих руководителей. Такие начальники назовем их агрессивными боссами допускают различные формы нефизической агрессии: высмеивают подчиненных, прилюдно их критикуют, упрекают в некомпетентности, валят на них вину, лгут, никогда не отдают должного за их вклад в работу. Эти формы агрессии вызывают целый ряд негативных последствий у подчиненных, в том числе психологические расстройства, недовольство работой, эмоциональное истощение. Данный феномен тесно связан с контрпродуктивным поведением на всех уровнях, от общеорганизационного до межличностного.
- Ответственность за такие действия одинакова для всех. Сначала можно сказать ему о недопустимости такого отношения.
- Юридического определения унижений и оскорблений на рабочем месте не существует.
- И если раньше такие случаи часто считались нормой, замалчивались, оправдывались эффективностью, то сейчас отношение меняется. Что считать абьюзом на работе и как правильно себя вести в разных ситуациях — реальные истории и разбор экспертов.
- Боссы не такие злые, как их изображают в фильмах.
- Это очень распространенная болезнь начальников.
- Please correct e-mail address.
| 33 | Психолог Михаил Лабковский рассказал о том, как находить общий язык с начальником и коллегами. | |
| 68 | Ученые поставили перед собой амбициозную задачу: выяснить, как неуравновешенное поведение начальников, лидеров, влияют на поведение подчиненных. | |
| 104 | Вы никак не поймете своего босса. То он сама любезность и приветливость, а то вдруг оскорбляет вас перед всем коллективом. | |
| 77 | Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Леди закрыт для общения. |
В первую очередь, находясь в спокойном состоянии желательно вне рабочего процесса , проанализируйте последние ситуаций в которых начальник позволял себе кричать и унижать Вас. Возьмите лист и опишите эти типовые ситуации по критериям: ситуация где-когда-в чьем присутствии , причина неисполнение, низкое качество, несвоевременность , чего добивался от Вас начальник как должно быть по его мнению, в чем обвиняет , сформулирована конкретизирована ли была Вам задача, выполнили ли Вы эту задачу после этой ситуации. Это Вам необходимо для того, чтобы понять причины такого поведения начальника в отношении Вас. Крик и унижение - это следствие его раздражения как правило на несоответствие Вашего поведения деятельности его представлению "как должно быть". Начальники тоже люди не ангелы и могут не всегда адекватно управлять своим эмоциональным состоянием, ведь у них тоже есть свои начальники которые умеют кричать и унижать , рабочие и житейские проблемы, что может "выливаться" на Вас и Ваших коллег. Кроме того, различного рода усталости, цейтноты и стрессы, низкая управленческая квалификация, не достаточная эмоциональная зрелость начальника могут быть причинами "агрессивного" отношения к подчиненным.
